Polityka Prywatności
Informacje ogólne
Polityka prywatności i plików cookies serwisu https://salonodnowyheaven.pl
1. Administrator danych
Administratorem danych jest:
Salon Odnowy HEAVEN – Agnieszka Kolbusz
ul. Legionów 28, 39-220 Pilzno
NIP: 872 236 44 25
Kontakt:
e-mail: kontakt@salonodnowyheaven.pl
tel.: +48 513 310 380 salonodnowyheaven.pl
2. Jakie dane przetwarzamy?
Na stronie: nie ma możliwości zakładania kont przez użytkowników, nie ma aktywnych formularzy rejestracji / zamówień online, nie prosimy o wpisywanie danych osobowych w treści strony.
Przetwarzamy wyłącznie dane techniczne związane z:
- plikami cookies (szczegóły niżej),
- logami serwera (np. adres IP, data i godzina połączenia, informacje o przeglądarce).
- dane podane dobrowolnie poza stroną, gdy: kontaktujesz się przez e-mail lub telefon (imię, nazwisko, nr tel., treść wiadomości itp.) – wówczas przetwarzamy je wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, umówienia wizyty czy obsługi reklamacji.
3. Komentarze
Aktualnie na stronie nie ma możliwości dodawania komentarzy przez użytkowników.
Jeśli w przyszłości włączymy komentarze:
- będziemy zbierać dane widoczne w formularzu komentarza (np. imię/pseudonim, treść komentarza) oraz adres IP i informacje o przeglądarce – w celu ochrony przed spamem,
- zanonimizowany ciąg znaków (hash) stworzony z Twojego adresu e-mail może być przekazany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy jej używasz; polityka prywatności Gravatar: https://automattic.com/privacy/
- po zatwierdzeniu komentarza Twój avatar (zdjęcie profilowe) będzie widoczny publicznie w kontekście komentarza.
4. Pliki cookies
- Czym są cookies?
To małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputer, telefon, tablet) przez przeglądarkę. Nie służą do bezpośredniego ustalania Twojej tożsamości, ale mogą być powiązane z Twoją aktywnością na stronie. - Jakich cookies używamy?
Na stronie mogą być stosowane:
– Cookies niezbędne (techniczne):
zapewniają prawidłowe działanie strony (np. nawigacja, bezpieczeństwo,
– podstawowe funkcje WordPress),
są ustawiane bez Twojej zgody – ich używanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
– cookies funkcjonalne:
zapamiętują np. Twoje preferencje wyświetlania strony, czasami są powiązane z WordPressem (np. ustawienia panelu admina).
– tymczasowe cookie na stronie logowania
sprawdza, czy przeglądarka akceptuje cookies (usuwane po zamknięciu przeglądarki), cookies „zapamiętaj mnie” – mogą trwać do ok. 2 tygodni,
cookies ustawień ekranu – zazwyczaj do 1 roku, cookie z ID edytowanego wpisu – ważne ok. 1 dzień.
– Cookies zewnętrznych usług (treści osadzone):
np. mapa dojazdu (Google Maps), system opinii / widget z ocenami, wtyczki społecznościowe lub system rezerwacji online, jeśli jest osadzony na stronie,
salonodnowyheaven.pl
– usługodawcy ci mogą stosować własne cookies – także w celach analitycznych lub marketingowych. - Na stronie funkcjonuje baner cookies, możesz:
– zaakceptować wszystkie cookies,
– odrzucić / ograniczyć cookies dodatkowe,
– zmienić wybór później, wracając do ustawień cookies. - Jak zarządzać cookies w przeglądarce?
Możesz:
– zablokować zapisywanie cookies,
– usuwać istniejące cookies,
– ustawić powiadomienia przed zapisaniem cookie.
Szczegółowe instrukcje znajdziesz w pomocy Twojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge itd.).
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na poprawność działania części funkcji strony. - Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookie, klikając przycisk „Zarządzaj preferencjami” w ikonce w lewym dolnym rogu. Dzięki temu ponownie wyświetlisz baner zgody na pliki cookie i będziesz mogła zaktualizować swoje preferencje lub natychmiast wycofać zgodę.
Dodatkowo, różne przeglądarki internetowe oferują różne sposoby blokowania i usuwania plików cookie używanych przez strony internetowe. W ustawieniach przeglądarki możesz zablokować zapisywanie plików cookie lub je usuwać.
Instrukcje znajdziesz w oficjalnych materiałach pomocy poszczególnych przeglądarek:
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
- Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
- Jeśli korzystasz z innej przeglądarki, zapoznaj się z jej oficjalną dokumentacją pomocy dotyczącą zarządzania i usuwania plików cookie.
5. Treści osadzone z innych stron
Podobnie jak większość serwisów internetowych, nasza strona wykorzystuje zarówno cookies własne (first-party), jak i cookies podmiotów trzecich (third-party) do różnych celów.
Pliki cookies własne są przede wszystkim niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony i nie zbierają danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika.
Pliki cookies podmiotów trzecich używane na naszej stronie pomagają nam głównie:
- zrozumieć, jak działa serwis i jak jest używany,
- śledzić sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję ze stroną,
- zapewniać bezpieczeństwo naszych usług,
- wyświetlać odpowiednie (dopasowane) treści i reklamy,
- poprawiać ogólne doświadczenie użytkownika,
- zwiększać szybkość i płynność Twoich przyszłych wizyt na naszej stronie.
Niektóre funkcjonalności podstrony mogą zawierać treści z innych serwisów, np.:
- filmy (np. YouTube),
- mapy (np. Google Maps),
- system opinii (widget opinii Google / TrustIndex),
- wtyczki społecznościowe (np. odnośnik do Facebooka).
Tego typu treści zachowują się tak, jakbyś odwiedzał/a bezpośrednio dany serwis.
Zewnętrzne strony mogą:
- zbierać dane o Twojej aktywności,
- wykorzystywać własne cookies,
- stosować dodatkowe narzędzia śledzące,
- monitorować interakcję z osadzoną treścią (np. gdy masz konto w tym serwisie i jesteś zalogowany/a).
Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego z tych dostawców (np. Google, Meta/Facebook).
Jakie typy cookies przetwarzamy?
Wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu internetowego. Dzięki tym plikom nasz serwis internetowy jest wyświetlany prawidłowo oraz możesz z niego korzystać w bezpieczny sposób. Te pliki cookies są zawsze aktywne, chyba że zmodyfikujesz ustawienia swojej przeglądarki internetowej, co jednak może skutkować nieprawidłowym wyświetlaniem serwisu internetowego.
| Typ | Czas | Opis |
|---|---|---|
| wpEmojiSettingsSupports | session | WordPress ustawia ten plik cookie, gdy użytkownik korzysta z emotikon na stronie. Pomaga ustalić, czy przeglądarka użytkownika może prawidłowo wyświetlać emotikony. |
| cookieyes-consent | 1 rok |
CookieYes ustawia ten plik cookie, aby zapamiętać preferencje zgód użytkownika, tak aby były respektowane podczas kolejnych wizyt na stronie. Ten plik cookie nie gromadzi ani nie przechowuje żadnych danych osobowych odwiedzających. |
6. Logi serwera
Korzystanie ze strony wiąże się z zapisem w logach serwera:
- adres IP,
- data i czas połączenia,
- informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
- adres URL żądanej strony.
Dane te:
- są przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania strony,
- nie są wykorzystywane do identyfikowania użytkownika w sposób osobisty,
- mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
7. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)
Twoje dane przetwarzamy na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora:
zapewnienie bezpieczeństwa i funkcjonowania strony (logi serwera, cookies techniczne), obsługa korespondencji (odpowiedź na wysłanego maila, kontakt telefoniczny). - art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda:
jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne/marketingowe (o ile zostaną wdrożone), jeśli w przyszłości wyrazisz zgodę na newsletter / inne funkcje wymagające zgody. - art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy:
gdy dane są niezbędne do umówienia wizyty, realizacji usługi, rozliczeń itp. (poza stroną www). - art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny:
np. przechowywanie dokumentów księgowych, dokumentacji zabiegowej według przepisów prawa.
8. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- dostawcy hostingu i obsługi serwera,
- podmiotom świadczącym usługi IT i serwis strony,
- dostawcom narzędzi analitycznych lub cookies zewnętrznych (np. Google) – jeśli są używane,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. sądom, organom administracji publicznej – wyłącznie, gdy istnieje ku temu podstawa prawna).
Wszyscy odbiorcy danych przetwarzają je wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich usług.
9. Okres przechowywania danych
- Cookies:
– sesyjne – do czasu zamknięcia przeglądarki,
– stałe – do czasu upływu ich okresu ważności lub usunięcia przez użytkownika (zwykle od kilku dni do 1 roku, zgodnie z ustawieniami konkretnego cookie). - Logi serwera:
– przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, analizy awarii i ochrony przed nadużyciami. - Korespondencja e-mail / telefoniczna:
– przechowywana przez czas konieczny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnej obsługi roszczeń (np. czas przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych).
10. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania (poprawiania),
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartych na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany),
- wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody – np. cookies analityczne),
- wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: kontakt@salonodnowyheaven.pl
11. Przekazywanie danych poza EOG
Z uwagi na korzystanie z narzędzi i usług dostawców takich jak Google (mapy google), dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies) mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA).
Dostawcy ci stosują odpowiednie mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne), aby zapewnić poziom ochrony danych zgodny z RODO.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- wprowadzenia nowych funkcjonalności na stronie (np. formularzy, komentarzy, systemu rezerwacji online),
- zmian technicznych lub organizacyjnych po stronie Administratora.
Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie https://salonodnowyheaven.pl